醫院中的傳統系統效率很低，還容易出現插隊的現象，給病患家庭帶來困擾。現在有些小規模的私人醫院還在按照以前的方式用紙質的方式掛號，不僅操作上費事，還造成人才資源的浪費。大醫院一般都應用觸控一體機，它很好地釋放了擁擠的大廳，使醫療系統健康有序地發展下去。
自助掛號只是觸控一體機的應用之一，它可以做的還有很多。比如，查詢科室信息，了解有關醫生的資料和主治方向，更加方便患者就醫。最近幾年醫患關系緊張，其主要原因醫院信息不夠透明，信息更新無法及時傳到患者那里，造成誤解。數字化屏幕的設置讓等待就醫的病人有了解重要信息的窗口，他們在焦急等待過程中有了舒緩心情的途徑。
有的系統還能幫助病人初步診斷病情，讓大家在還在等待過程中能對病癥有所了解，這樣就能對醫生更準確地描述病情，有助于疾病診治。醫院的氣氛不再是嚴肅的，有了高科技產品，智能化系統的引入，就醫環境更加輕松，這對緩解病人有幫助，對提高診治效率也有幫助。醫生和病人之間的關系應該是和諧平等的，但有時焦急的情緒會讓人有失常的舉動，觸控一體機使人們的情緒平和下來，平等關系重新建立。
過去醫患問題時有發生，當科技進入人們生活之后，問題得到很好解決，醫生與病人缺少的溝通可以由高科技產品代勞，少了摩擦多了關愛，醫院重新獲得患者的信任。
自助打印一體機，多功能辦公與生活助手
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