1.當(dāng)客戶運(yùn)用銀行排隊(duì)叫號體系，排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號碼遞增，生成一個(gè)號碼并打印，排隊(duì)機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。
2.排隊(duì)叫號體系根據(jù)現(xiàn)有各窗口事務(wù)狀況，假如有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。假如有客戶在前面等候則讓新的號碼參加排隊(duì)隊(duì)列。
3.當(dāng)作業(yè)人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，叫號體系收到要求后，給出應(yīng)對，應(yīng)對包含安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等候的人數(shù)。假如沒人排隊(duì)，則空閑信息。
4.排隊(duì)叫號體系確認(rèn)有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號碼發(fā)送給語音播放體系，播放語音告知客戶，并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯現(xiàn)屏顯現(xiàn)。
銀行排隊(duì)叫號體系優(yōu)勢
1、適用性：體系按照各個(gè)服務(wù)行業(yè)就事單位作業(yè)流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種作業(yè)流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行作業(yè)。
2、易用性：設(shè)置簡略，功用強(qiáng)大，讓普通客戶能夠十分方便的修正設(shè)置和運(yùn)用。
3、可靠性：通過多年的市場監(jiān)測，每套體系，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠里邊都通過重復(fù)測驗(yàn)，體系穩(wěn)定性強(qiáng)。
4、功用強(qiáng)大：體系功用強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功用完善，客戶可根據(jù)需求靈活設(shè)置各種功用，一套體系可以辦理多個(gè)區(qū)域，包含不同的樓層，各個(gè)區(qū)域具有自己的媒體(顯現(xiàn)、聲音)辦理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需求取一張?zhí)柶薄?
