政務(wù)自助終端機(jī)部署，實(shí)現(xiàn)真正的便民利民
瀏覽量：1798 次 發(fā)布時間 ：2022-09-20
政務(wù)自助終端主要用于提高營業(yè)廳效率，緩解人滿為患等問題。此外，還應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療等各個行業(yè)。尤其是隨著銀行業(yè)和電信行業(yè)的快速發(fā)展和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè)，行業(yè)服務(wù)和信息化建設(shè)水平不斷提升，自助終端的需求也在快速增長。
自助終端最大的亮點(diǎn)在于可以提供24小時自助服務(wù)，不僅可以提高營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理時間，還可以緩解人流量過大帶來的擁擠混亂問題在營業(yè)廳，提高工作效率，減少工作次數(shù)。漫長的等待期帶來的焦慮，為群眾提供了更加輕松、高效、便捷、舒適的環(huán)境。
政務(wù)自助服務(wù)終端改變了以往窗口辦理復(fù)雜耗時的局面，一些實(shí)用性較差的設(shè)備會導(dǎo)致人們多找窗口辦理請求，導(dǎo)致營業(yè)廳有但不敢使用它。在某些情況下，窗口會等待很長的隊(duì)列。現(xiàn)在的自助終端設(shè)備大部分都配備了人工智能語音交互系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員只需按照服務(wù)終端的語音提示進(jìn)行操作，即可輕松完成業(yè)務(wù)。比如辦事人員只需點(diǎn)擊社保界面，人工智能語音就會根據(jù)點(diǎn)擊的選項(xiàng)一步步指導(dǎo)人們?nèi)绾尾僮鳌Ｗ詈螅O(shè)備會自動進(jìn)入社保信息查詢頁面，引導(dǎo)辦事人員通過人臉識別等方式進(jìn)行身份認(rèn)證。通過身份認(rèn)證后，您可以自由查詢和打印他們的社保記錄。
政務(wù)自助終端功能多樣。自助終端用于打造政務(wù)服務(wù)窗口的延伸，打通基層服務(wù)的最后一公里，讓辦事群眾就近到街道、社區(qū)服務(wù)中心查詢辦事，實(shí)現(xiàn)自我申報等業(yè)務(wù)辦理。提供多種身份識別服務(wù)，如違章繳費(fèi)、掛號預(yù)約等便民服務(wù)，真正做到便民利民。
關(guān)于天創(chuàng)科林. 北京天創(chuàng)科林科技有限公司是一家立足于AI交互技術(shù)領(lǐng)域，為用戶提供方案規(guī)劃、軟硬件產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和施工等流程服務(wù)的應(yīng)用方案提供商。是國家高新技術(shù)企業(yè)，軟件企業(yè)。公司自成立以來始終關(guān)注交互技術(shù)的發(fā)展方向和應(yīng)用領(lǐng)域，并加大軟、硬件產(chǎn)品研發(fā)力度。技術(shù)領(lǐng)域涉足：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開發(fā)；RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應(yīng)用；AI人工智能；終端大數(shù)據(jù)云服務(wù)等。
