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親情觸摸屏購物配送系統是隨著中國監獄人性化管理步伐的加快，針對各地監獄紛紛就如何為服刑人員提供人性化服務而開發的系統。該系統通過配套的自助終端的方式，來處理目前監獄服刑人員不能購物和家屬只能充值的購物不便，進而為所管轄服刑人員提供更好更優服務。通過放置在家屬會見大廳和服刑人員活動區等地點的臺式液晶觸摸屏一體機就可以實現點擊購物，并由后勤直接配送，減輕后勤人員的工作強度。同時家屬可以根據在押人員的喜好和口味選購食品，充分體現家屬對在押人員的親情關懷，便于在押服刑人員的教育和感化。
系統采用BS架構的后臺和終端協同工作模式，可以把前端的訂單信息：在押人員姓名、卡號、監區、獄室號、購物名稱、數量等傳遞到后勤部門的電腦或顯示大屏幕上，便于及時配送；后臺具有完善的商品進、銷、存管理功能。
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