由于自身知識和文化的局限性，普通百姓在政府機關辦理業務時往往找不到頭緒。即使在政府服務大廳，這也可能不知道去哪個窗戶單位。如果你遇到窗戶工作人員的不負責任的推托，看著工作人員的冷面，那么人們的心情肯定會受到影響。由于目前的行政審批和許多其他事項仍需要準備各種材料，運行多個部門，多處需要蓋章，人們可能因為缺少一兩個程序而無法跑完整個流程，如果這個時候工作人員責備，不細致的解釋，那么人們肯定會有抱怨和困難。
如果輔助一臺智慧政務終端，在這個機器上明明白白寫著各種注意事項，不厭其煩的一遍遍重復，老百姓節省了時間，工作人員也提高了效率，一舉兩得。那么智慧政務終端能幫您做什么呢？
隨著觸控技術的使用，的政務服務已送達企業和居民的身邊。 政府服務區設有和出入境自助登機機。主要辦理商業登記、民社查詢、移民登記、房屋租賃登記、車輛管理、個人所得稅查詢、出入境登記，簽到等。綜合稅收區設有3個自助稅收終端，為群眾提供稅務申報、發票收據、開發票、發票證明、稅務信息查詢等自助服務。簡言之，提供登記服務和打印相關文件的活，都可以交給自助終端來干。
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