購物中心是一個為假日休閑人士提供購物消費的地方。商場導覽屏可以用作購物指南，廣告發布，指定商家搜索顯示，商家活動查詢和其他信息顯示，并且可以與用戶交互地顯示視頻。多媒體數據，如圖片和音頻，觸摸查詢機也可以通過網絡控制。在大型購物中心中，只有后臺計算機的操作可用于同步整個商場導覽屏的數據。
商場導覽屏的功能可分為以下幾點：
觸控功能：配備先進的多點紅外觸控屏幕，觸控無延遲，響應性強，所有控件完成于屏幕表面，任何物體觸控，包括手指和筆觸控觸摸屏，控制所有應用程序，手寫文本，繪圖，報表等功能易于實現，使用平穩、穩定、可靠。
導購功能：具有導購，指導功能，給予客戶指導，幫助消費者快速查找業務所在地，方便客戶查找自己的產品，具有廣告等附加功能。
電子查詢功能：通過操作員對各種電子文件和信息的輸入和編輯，客戶可以自行查詢所需信息，降低查詢人員的成本。
增強形象功能：對于商場來說，一個薄、簡單、大方的商場導覽屏放置，可以增加廣告顯示，也可以增強商場的形象。
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