眼下，通過一段時間的調試、試用，市車管所業務大廳內，外觀酷似銀行自助取款機的車駕管業務自助服務終端正式啟用。車主使用二代居民身份證便可自助完成補領、換領駕駛證，遺失補證，駕駛證損壞換證等常見車駕管業務，方便快捷。
市民馮女士親自體驗了一下自主服務的便捷。因駕駛證到期，馮女士本打算在窗口排隊辦理換證業務，向工作人員咨詢后便嘗試自助服務，根據文字和語音提示，她在短短5分鐘內便完成了換證業務，非常方便。
據了解，自助服務終端機目前可以辦理駕駛證期滿換證、遺失補證、損壞換證等業務，市民只需將二代身份證（注：持軍警證件、境外、外地證件和臨時身份證的暫時無法辦理）置于閱讀器處，按照系統提示進行操作，選擇照相、掃碼支付自助繳費、掃描確認、核對信息、打印證件，整個過程大概只需5分鐘。
自助服務終端機能自動讀取二代身份證信息、采集照片、繳費、提交申請等手續，省去以往繁瑣流程，減少群眾在業務窗口排隊往返等環節，縮短辦證時間。
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