簡單地說，自助終端是一種智能人機交互設備，用戶可以通過一種設備按照提示操作來完成所需的業務，這種設備廣泛應用于銀行、醫院、車站、機場、電信、電力和其他行業。自助終端機可提供24小時自助服務，主要用于緩解營業廳過度交通造成的擁堵和混亂，提高辦公效率，并提供更靈活的工作時間，以減輕員工的焦慮，為群眾提供一個輕松、高效、方便的環境。
在醫院，病人可以在自助終端機上自行登記和預約，還可以查詢醫院各科室的情況。醫生可以介紹預約的詳情和支持自助服務的支付，這是非常方便的瀏覽消費記錄表和打印檢查報告。你不必像以前那樣登記，付費，拿到檢驗報告。你在不同的窗口排隊和跑來跑去，減少病人的等待時間，訪問醫生的效率大大提高，減少病人的焦慮。
自助查詢機，為了讓人們更便捷地獲取信息
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