1、可以提高車站的服務質量：觸摸查詢系統的交互功能實現了乘客對車站候車室位置、及一些注意事項等方面的查詢。方便乘客了解車站，找到自己的候車室，避免在不熟悉的車站乘車時手忙腳亂。
2、可以提高車站整體形象：觸摸查詢系統終端是根據人們賞美標準進行設計的，一直處在時代的潮流前，其現代感強，應用于車站可提高車站的整體形象。
3、可以給車站帶來額外的收益：企業為了擴知名度，會選擇在客流量密集，流通性強的場所廣告投放，車站就是一個不錯的挑選，每日都會有各個領域、不一樣層次的人通過汽車、火車、動車抵達目的地。在車站運用立式觸摸查詢一體機，乘客在候車時，觀察車站的環境之后，雖然大部分是在利用手機玩游戲、刷視頻、看小說等方式打發時間，但耳朵卻時刻聽著，等候上車提醒，因此觸摸查詢一體機立體環繞的廣告的播放聲音是很容易進入到乘客的耳朵里面的，當乘客有需要時，會忽然記起在頭腦中有印象的品牌以及產品。
4、可以提醒乘客準時上車：乘客在候車時，觸摸查詢系統可在播放廣告的時候，還能同步提醒乘客要發車的班次。
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